Privacy

Privacy Policy

V 1.1 del 20/11/2017

1 - Il nostro impegno a tutela della tua privacy

Informativa per trattamento di dati personali di Galeria Velka S.r.l. ai sensi dell'articolo 13 Reg. UE 2016/679 - GDPR

L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell' art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08/05/2014 in materia di cookies.

2 - Identità e contatti del titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Galeria Velka S.r.l., con sede legale in Via di Brava 15 - 00163 Roma (C.F. 03863491001 e P.IVA 03863491001) (di seguito anche Galeria Velka S.r.l. oppure Titolare)

3 - Fonti, finalità e liceità del trattamento

  1. I dati di natura personale forniti (Dato personale) saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 Reg. UE 2016/79. La Galeria Velka S.r.l. tratterà i suoi dati personali per il conseguimento di finalità precise e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali. In particolare Galeria Velka S.r.l. tratterà i suoi dati personali solo quando ricorrono una o più seguenti basi giuridiche:
    1. lei ha prestato il suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento
    2. il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui lei è parte o dall'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta
    3. in presenza di un legittimo interesse di Galeria Velka S.r.l.
    4. Galeria Velka S.r.l. è tenuta in forza di un obbligo di legge a trattare i Dati Personali.
  2. In APPENDICE A - Finalità del trattamento e base giuridica della seguente policy privacy sono elencate le finalità per cui i suoi dati Personali sono trattati da Galeria Velka S.r.l. e la base giuridica su cui si basa il trattamento.
  3. Il conferimento dei suoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto di cui lei è parte o dall'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. Un eventuale suo rifiuto potrebbe comportare per Galeria Velka S.r.l. l'impossibilità di dar corso alla finalità di cui i Dati Personali sono raccolti.
  4. Il conferimento dei suoi Dati Personali è invece volontario per il perseguimento delle ulteriori finalità indicate in APPENDICE A - Finalità del trattamento e base giuridica alla seguente policy privacy. Il mancato conferimento del suo consenso in relazione a tali ultime finalità non avrà nessuna conseguenza sulla conclusione del contratto. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà specificata all'atto della raccolta.

Si intende:

  • "dato personale" qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile;
  • "interessato" si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (C26, C27, C30 Reg. UE 2016/679)

Raccogliamo i Dati Personali in vari modi:

  • Direttamente da lei: Otteniamo informazioni direttamente da lei quando lei stessa è a fornircele esplicitamente o quando le sue azioni ci permettono di raccoglierle. Ad esempio:
    • Offline: Raccogliamo i Dati Personali offline, ad esempio quando contatta il Servizio Clienti, si iscrive ad un programma o ci fornisce informazioni scrivendoci;
    • Online: Raccogliamo i Dati Personali attraverso il sito, ad esempio quando si iscrive a una newsletter oppure quando usufruisce di un prodotto o di un servizio.
      Raccogliamo i dati personali anche:
      • Tramite cookie. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, legga la nostra informativa sui cookie.

4 - Finalità di marketing e/o profilazione

L'indirizzo di posta elettronica e/o il/i numero/i di telefono da lei fornito nell'ambito del rapporto contrattuale in essere con la società potrà essere da quest'ultima utilizzato per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli in precedenza acquistati (cd. soft-spam). Lei potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata aironeagriturismo@gmail.com. All'interno dell'area Modulo Contatti del sito lei potrà liberamente decidere se acconsentire all'utilizzo dei suoi Dati Personali per l'invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di comunicazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato, relativa ai prodotti e/o servizi offerti dalla società controllate e/o collegate ovvero partner commerciali di Galeria Velka S.r.l..

Il trattamento dei Dati Personali per le predette finalità potrà essere realizzato con modalità "tradizionali" (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi "automatizzati" di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell'operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive).

Il consenso da lei prestato per finalità di marketing si intenderà prestato per entrambe le modalità indicate, restando comunque salvo il suo diritto di opporsi, anche parzialmente, in relazione ai diversi canali di comunicazione con cui le finalità di marketing sono realizzate, con le stesse modalità indicate nel paragrafo 9 della presente informativa. Il consenso per le predette finalità è facoltativo e non impedisce la possibilità di fruire dei servizi nella stessa disponibili. In particolare:

  1. Previo libero e specifico consenso, da rilasciare all'interno dell'area Modulo Contatti nella sezione "Gestione Consensi", tali Dati Personali potranno essere comunicati a Galeria Velka S.r.l. per l'invio, da parte di quest'ultima, di materiale promozionale, pubblicitario e comunicazioni commerciali, nonché per la promozione di vendite dirette relativamente a prodotti/iniziative della suddetta società. Tali attività potranno essere effettuate con modalità "tradizionali" (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi "automatizzati" di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell'operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive). Galeria Velka S.r.l. potrà realizzare analisi ed elaborazioni anche nominative del suo profilo e delle abitudini di consumo, al fine di proporre offerte di prodotti e servizi personalizzati in modo da renderle più conformi e funzionali ai suoi interessi ed esigenze.
  2. Previo libero e specifico consenso, da rilasciare all'interno dell'area Modulo Contatti nella sezione "Gestione Consensi", tali Dati Personali potranno altresì essere comunicati a terzi soggetti, partner commerciali di Galeria Velka S.r.l. operanti principalmente nei settori merceologici ristorazione ai quali Galeria Velka S.r.l. potrà comunicare/cedere i dati acquisiti per le predette finalità di marketing.

5 - Destinatari dei dati personali

I suoi Dati Personali potranno essere resi accessibili, per le finalità sopra menzionate:

  • ai dipendenti e ai collaboratori di Galeria Velka S.r.l., agenti, appositamente nominati Persone Autorizzate al trattamento, che potranno agire quali Titolari autonomi, o quali Responsabili al trattamento, allo scopo nominate;
  • alle società terze o altri soggetti ("Terze Parti") che svolgono alcune attività in outsourcing per conto di Galeria Velka S.r.l., nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento
  • a terzi soggetti, società controllanti, controllate o collegate o partner commerciali di Galeria Velka S.r.l., per finalità di marketing diretto, nel rispetto delle prescrizioni del GDPR, previo l’ottenimento del suo consenso.

6 - Trasferimento dei suoi dati personali

I suoi Dati Personali saranno trattati all'interno dell'Unione Europea e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea.

7 - Periodo di conservazione dei dati personali

I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto che sussista il rapporto negoziale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami, quali ad esempio quelle aventi ad oggetto le fatture emesse. I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto lei non proceda a revocare il suo consenso e in ogni caso saranno cancellati automaticamente decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva l'eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

8 - Sicurezza

Utilizziamo appropriate misure organizzative, tecniche e amministrative per mantenere accurati e aggiornati i Dati Personali sotto il nostro controllo e per proteggerli dal trattamento non autorizzato o illegale e dalla loro accidentale perdita, distruzione o danneggiamento.

9 - Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali comunicati, lei ha il diritto di:

  • accedere e chiederne copia;
  • richiedere la rettifica;
  • richiedere la cancellazione;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento;
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento; ove tecnicamente fattibile.

La informiamo che lei ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che la riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Il diritto di opporsi a tale trattamento eseguito tramite mezzi di contatto automatizzati si estende anche al trattamento dei Dati Personali tramite mezzi di contatto tradizionali, a meno che lei non desideri opporsi solo in parte. Qualora si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i suoi Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità. Per l'esercizio dei suoi diritti e per la revoca del suo consenso lei potrà inviare una comunicazione all'indirizzo email aironeagriturismo@gmail.com.

Per maggiori informazioni relative ai suoi Dati Personali potrà rivolgersi al Titolare/Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile al seguente indirizzo e-mail aironeagriturismo@gmail.com

Le ricordiamo che è un suo diritto proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, mediante:

  • raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio, 121, 00186 Roma;
  • e-mail all'indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
  • fax al numero: 06/69677.3785.

APPENDICE A - Finalità del trattamento e base giuridica

Finalità del trattamento Base giuridica
Permettere l'utilizzo di tutte le funzionalità del Sito Esecuzione di un contratto
Controllare il corretto funzionamento del Sito Esecuzione di un contratto
Accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito Legittimo interesse
Riscontrare ad un quesito dell'interessato Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato
Registrazione all'area riservata e fruizione dei relativi servizi Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato
Esecuzione dei contratti proposti da Galeria Velka S.r.l. (aventi ad oggetto la fornitura ristorazione) e per tutte le conseguenti operazioni di interesse del cliente. Esecuzione di un contratto
Eventuale accesso alle funzionalità del sito in fase di adesione contrattuale via web. Nell'eventualità lei non porti a termine la procedura di adesione per la conclusione dei contratti proposti, i suoi dati saranno utilizzati per contattarla al fine di agevolare la conclusione del processo di adesione, qualora lei ne abbia fatto espressamente richiesta. Galeria Velka S.r.l. potrà accedere ai suoi dati, da lei già inseriti nella prima fase di compilazione del form, e proseguire nella compilazione mediante contatto telefonico e consentirle di finalizzare il processo contrattuale. In caso in cui i tentativi di contatto non andassero a buon fine (es. irraggiungibile, non più d'interesse, ecc.) decorso il termine di cinque (5) giorni solari i dati non saranno più utilizzabili, con conseguente cancellazione degli stessi. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato Consenso dell'interessato
Gestione degli eventuali ordini di acquisto e delle connesse attività amministrative. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato - Esecuzione di un contratto
Consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla legge Legittimo interesse - Obbligo di legge
Permettere alla società di adempiere agli obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria. Obbligo di legge
Predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività finalizzate a identificare l'affidabilità economica e/o solvibilità del cliente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale. A tale scopo potrebbero essere acquisite informazioni attraverso l'accesso ai sistemi informativi di società autorizzate, nonché da Sistemi Informazioni Creditizie e SCIPAFI così come previsto dalla Legge n. 124/2017, che sono trattate, laddove necessario, esclusivamente ai fini della verifica sulla affidabilità e puntualità nei pagamenti Legittimo interesse
Rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sul Sito. Legittimo interesse - Obbligo di legge
Eventuale partecipazione a eventi resi disponibili attraverso il Sito. Consenso dell’interessato
Svolgimento di attività mirate al miglioramento della qualità dei servizi offerti collegati al rapporto contrattuale (per esempio, sondaggi per valutare il gradimento dei clienti). Consenso dell'interessato
Svolgimento, da parte di Galeria Velka S.r.l., di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l'invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail) Consenso dell'interessato
Utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica fornito all'interessato nell'ambito del rapporto contrattuale in essere con la società per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli in precedenza acquistati (cd. Soft spam) Legittimo interesse
Svolgimento, da parte delle società controllanti, controllate o collegate o da partner commerciali di Galeria Velka S.r.l. per il compimento di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l'invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail) Consenso dell'interessato
Offrire servizi di assistenza commerciale, tecnica e più in generale di customer care. Esecuzione del contratto
Controllo della qualità dei servizi di assistenza offerti direttamente da Galeria Velka S.r.l. o dai propri partner commerciali, per verificare l'efficacia del servizio di assistenza e orientare adeguatamente le azioni formative delle Persone Autorizzate al trattamento. Esecuzione del contratto - Consenso dell'interessato - Legittimo interesse

Informativa estesa sui Cookies di Galeria Velka S.r.l.

Il Titolare del trattamento è Galeria Velka S.r.l., con sede legale in Via di Brava 15 - 00163 Roma (C.F. 03863491001 e P.IVA 03863491001) (di seguito anche Galeria Velka S.r.l. oppure Titolare).

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Di seguito una serie di link alle guide per le impostazioni relative ai cookie dei principali browser.

  • Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
  • Internet Explore [versione mobile]: http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647
  • Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html
  • Safari [versione mobile]: http://support.apple.com/kb/HT1677
  • Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
  • Blackberries: http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
  • Android: http://support.google.com/mobile/bin/answer.py?hl=en&answer=169022
  • Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Ti ricordiamo che, disabilitando i cookie nel tuo browser, la disabilitazione si applica a tutti i siti web e non solo a quello di Galeria Velka S.r.l..

Web Beacon

Cosa sono i web beacon?

I web beacon sono piccole immagini, di solito di 1 pixel, che permettono di stabilire se un messaggio è stato aperto, letto o cliccato, collezionando dati dell'utente. Il nostro sito potrebbe utilizzare servizi di terze parti per gestire il database di email, telefono ed altre informazioni rilasciate dall'utente. Più specificatamente utilizziamo i servizi delle seguenti terze parti:

  • Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.) per l'invio di newsletter
  • Mailup (MailUp S.p.A.) per l'invio di newsletter

I precedenti servizi potrebbero collezionare dati dell'utente tramite l'invio di email o newsletter, come nome, telefono, email di contatto ed altri dati riguardo la data e l'ora in cui un messaggio email viene aperto dall'utente e/o riguardo l'interazione dell'utente con tale messaggio (ad esempio cliccando su un link). Anche se le nostre impostazioni cercano di bloccare l'invio dei Web Beacon, non possiamo garantire tale funzionalità in quanto non dipendente dalla nostra configurazione. A tal proposito rimettiamo le policy privacy di tali gestori:

FAQ Privacy

Cosa sono i dati personali?

È dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Cosa si intende per trattamento dei dati personali?

Costituisce trattamento dei dati personali qualsiasi operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

L'informativa all'interessato

L'informativa è la comunicazione che deve essere sempre resa all'interessato, all'atto della raccolta dei dati, oralmente o per iscritto, per informarlo in merito alle finalità e modalità del trattamento, alla natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati ed alle eventuali conseguenze del mancato conferimento, agli estremi del Titolare ed eventuale Responsabile del trattamento, al soggetto, o categorie di soggetti, cui i dati personali possono essere comunicati, ai diritti dell'interessato.

Il consenso al trattamento dei dati personali: consenso obbligatorio e consenso facoltativo

Il trattamento dei dati personali è di regola ammesso solo con il consenso degli interessati, che deve essere libero, informato, espresso in forma specifica e documentato per iscritto. In alcuni casi, espressamente previsti dal Codice Privacy, è però possibile effettuare il trattamento dei dati personali anche in assenza del consenso dell'interessato. Sono esempi di consensi facoltativi i consensi alla comunicazione dei dati personali a società terze per la promozione di offerte commerciali/promozionali. Il consenso dell'interessato non è invece necessario nel caso in cui il trattamento dei suoi dati personali sia connesso alla fornitura dei servizi richiesti a Galeria Velka S.r.l. (di seguito anche Galeria Velka S.r.l.) ovvero se necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato stesso od ancora per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest'ultimo.

Chi è il titolare del trattamento?

Il Titolare del trattamento è il soggetto al quale competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento di dati personali, ivi compreso il profilo della sicurezza. Per Galeria Velka S.r.l. il Titolare del trattamento è Galeria Velka S.r.l., con sede legale in Via di Brava 15 - 00163 Roma (C.F. 03863491001 e P.IVA 03863491001).

Chi è il responsabile del trattamento?

Il Responsabile del trattamento è la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal titolare al trattamento di dati personali.

Quali diritti può esercitare l'interessato?

L'interessato può chiedere informazioni in merito all'origine dei dati personali trattati, alle finalità e modalità del trattamento, agli estremi identificativi di chi tratta i dati, ai soggetti, o categorie di soggetti, ai quali i dati personali possono essere comunicati, o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; l'interessato potrà inoltre chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima ovvero il blocco dei dati trattati in violazione di legge. Se sei interessato ad ottenere informazioni sui dati personali che ti riguardano è sufficiente che invii una richiesta a aironeagriturismo@gmail.com

E' possibile revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali?

In qualsiasi momento potrai revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali precedentemente rilasciato da parte di società terze, tra cui Galeria Velka S.r.l., previo tuo consenso, abbia comunicato i tuoi dati personali, inviando una richiesta a aironeagriturismo@gmail.com